شروط استخدام التطبيق
مرحباً بك في تطبيق “حياتي”. بدخولك إلى تطبيقنا تكون قد وافقت على شروط الاستخدام. يُرجى مراجعتها بعناية قبل القيام بأية عملية شراء. باستخدامك لهذا التطبيق تكون ملتزما بالشروط الخصوصية.
“حياتي” هو موقع إلكتروني مُصمَم بغرض الترفيه يقدم من خلاله علماء الفلك قراءات فلكية، وقراءة فنجان القهوة، والكف، والتاروت، والوجه والأبراج، إضافة إلى الإستشارات العاطفية والروحية وتفسير الأحلام.
لطلب الاستشارات على تطبيق “حياتي”، يجب أن تقوم بإنشاء حساب حتى يتمكن التطبيق من معالجة طلباتك على نحو فعال.
من المهم أن تكون كل البيانات التي يتم إدخالها صحيحة لكي نضمن لك وصول الإجابات على طلباتك بلا تأخير. سيتم التعامل مع البيانات التي يتم إدخالها بمنتهى السرية، حيث أننا لا نتشارك بيانات أي عميل مع أي طرف ثالث بل يتم الإحتفاظ ببيانات العملاء على شبكة آمنة.
استخدامك لخدمات تطبيق “حياتي” يعني موافقتك على الآتي:
- أية إضافة أو تحديث للشروط الخصوصية هذه يعتبر نافذا فور إعلانه مالم يتم التنبيه لخلاف ذلك. ويعني استمرارك في استخدام التطبيق عقب إعلان أي تعديل قبولك التام للتعديلات المضافة. وننصحك بزيارة الموقع من فترة لأخرى للإطلاع على أية تعديلات أو إضافات يتم إضافتها مستقبلا.
يحتفظ تطبيق “حياتي” لنفسه بحق إجراء أية تعديلات على شروط الخدمة بحسب تقديرنا الخاص ووفقًا لما نراه مناسباً. إذا كنت لا توافق على التغييرات وعلى هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام هذا التطبيق. عند دخولك و/أو استخدامك للتطبيق، أنت توافق على الالتزام بالشروط الخصوصية وتلك التي تغيرت.
- عند ضغطك على زر التسجيل في التطبيق يعني إقرارك وموافقتك على الشروط الخصوصية ومن ضمنها سياسة الخصوصية (التي تعتبر جزء لا يتجزأ من الأحكام و الشروط) ويعد وصولك و دخولك إلى التطبيق موافقة دون قيد أو شرط على بنود والشروط الخصوصية، وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول استخدام لك للتطبيق. وفي حال عدم موافقتك على هذه الشروط والأحكام يجب عليك عدم استخدام التطبيق.
- الموافقة على استخدام تطبيق “حياتي” تمت للأغراض المصمم من أجلها التطبيق وتجنب الاستخدام الخاطئ للتطبيق
إن استخدام التطبيق مقتصر على الأشخاص الذين تنطبق عليهم شروط تطبيق “حياتي” وهم ممن لديهم حساب في متجر آي تيونز أو غوغل بلاي، ويخولون تطبيق “حياتي” في سحب القيمة الكلية لسعر طلبات القراءات. تقر أنك لن تنتحل شخصية أي أحد آخر أو أي اسم ليس لك حق استخدامه.
في حال تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بك، يُرجى إعلامنا عن طريق الإتصال بمركز خدمة العملاء على البريد الإلكتروني التالي support@hayateh.com
إصدار 1.0 – ابريل - نيسان 2017
إن “حياتي” هو تطبيق للأجهزة المحمولة، أنشأته شركة (Mappone)، ويتيح لك ارسال طلباتك واسئلتك الى مجموعة من علماء الفلك الاختصاصيين على جهازك المحمول واستلام اجاباتهم عبر رسائل صوتية ويخضع استخدام تطبيق “حياتي” للشروط الخصوصية التي يجب قراءتها مقترنةً بسياسة الخصوصية لتطبيق “حياتي”
ويتعين عليك قبول الشروط الخصوصية تلك لكي تتمكن من استخدام تطبيق “حياتي”. وإذا لم توافق على الشروط الخصوصية المشار إليها، فلن تتمكن من استخدام تطبيق “حياتي”. إنك تتحمل مسؤولية استيعاب الشروط الخصوصية المشار إليها.
الغرض من استخدام تطبيق “حياتي”:
إن تطبيق “حياتي” مخصص لغرض الاستعمال الشخصي والترفيه والتسلية فقط وحصريا.
إن شركة (Mappone) لا تمثل جهة توفير للرعاية الطبية ولا تقدم الوصفات الطبية. لا يمكن الاعتماد على تطبيق “حياتي” كبديل للعلاج الطبي او النفسي التي يوفرها طبيبك أو اختصاصي الرعاية الطبية.
احرص دائمًا على استشارة طبيبك أو اختصاصي الرعاية الصحية فيما يتعلق بأي استفسارات بشأن حالتك الصحية.
إمكانية الاتصال بجهة خارجية:
تم تصميم تطبيق “حياتي” كتطبيق مستقل للجهاز المحمول. ولا تقدم شركة Mappone أية وظائف مساعدة و/أو حلول أخرى. لتقديم المستوى الأمثل من تجربة المستخدم وخيارات الاتصال، يقوم تطبيق “حياتي” بخيارات للاتصال بتطبيقات تابعة لجهات خارجية، أو بخدمات سحابية أو خدمات الاستضافة و/أو غير ذلك. ولا يكون هذا النوع من مشاركة أو نقل بيانات القياس الخاصة بك متاحًا إلا في حالة اختيارك صراحةً القيام بذلك. ولا تتحمل شركة "Mappone" بالرغم من تقديمها خيار الاتصال، أية مسؤولية عن حماية بياناتك وتأمينها ومعالجتها على نحو صحيح من جانب تلك التطبيقات التي تمثل جهة خارجية. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لتطبيق “حياتي”. للحصول على مزيد من المعلومات www.hayateh.com
الأجهزة اللازمة:
إن تطبيق “حياتي” متاح للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid وللحصول على قائمة بالأجهزة المتوافقة، تفضل بزيارة www.hayateh.com
الملكية الفكرية
إنك تقر بأن جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بتطبيق “حياتي” والمتعلقة به تعود إلينا أو للجهات المرخصة لنا، وبأنك لا تتمتع بأي حق في امتلاك أو استخدام تطبيق “حياتي” بخلاف الحق في استخدام تطبيق “حياتي” بما يتفق مع الغرض من استخدامه الوارد بيانه في الشروط الخصوصية تلك.
أنت تقر بأنه ليس لديك أي حق في الوصول إلى برنامج “حياتي” في شكل الرمز المصدري.
أية بيانات أو تعليقات أو مواد أرسلتها إلينا عبر تفاصيل جهة الاتصال بقسم الدعم والمبينة ضمن فصل “المراسلات” الوارد فيما سبق في هذه الوثيقة، بما في ذلك بيانات التعليقات، مثل الأسئلة أو التعليقات أو الاقتراحات أو ما شابه (“التعليقات”)، سيتم اعتبارها غير سرية وغير مملوكة لأي جهة. إننا لا نخضع لأي التزام من أي نوع فيما يتعلق بهذه التعليقات ولنا الحرية فيما يتعلق بإعادة تقديمها للآخرين، أو استخدامها، أو الإفصاح عنها، أو عرضها، أو إظهارها لهم، أو نقلها، أو إنشاء أعمال مشتقة عنها، أو نشرها بينهم دون قيد، باستثناء البيانات الشخصية التي يتم تضمينها في التعليقات والتي يمكن استخدامها فقط للاتصال بك في حالة وجود استفسارات لديك أو لحل أية مشكلة قد تواجهها عند استخدام تطبيق “حياتي”. بالإضافة إلى ذلك، لنا الحرية باستخدام أية أفكار أو مفاهيم أو معارف أو أساليب متضمّنة في تلك التعليقات لأي غرض مهما كان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير المنتجات التي تتضمن هذه التعليقات، وتصنيعها، وتسويقها.
الإلغاء
يجوز لشركة Mapponeإلغاء الطلب المقدم لتطبيق “حياتي” وفقًا لتقديرها الخاص وحده.
حدود المسؤولية:
إنك تقر بأن تطبيق “حياتي” لم يتم إنشاؤه لتلبية متطلباتك الشخصية.
إن تطبيق “حياتي” تم إنشاؤه بغرض الترفيه والاستخدام الشخصي. إنك توافق على عدم استخدام تطبيق “حياتي” لأية أغراض تجارية أو أغراض متعلقة بالأعمال أو إعادة البيع.
يتم تقديم تطبيق “حياتي” دون أي ضمانات، أو شروط، فيما يتعلق بدقة الأداء ودون أية مسؤولية مهما كانت ومن أي نوع ما.
إن شركة Mappone و/أو أي من الأعضاء الآخرين، أو الشركات التابعة، أو الموظفين، أو مديري شركة Mappone يستثنون صراحةً ما يلي، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون:
كل الضمانات والشروط وشهادات الضمان والبنود الأخرى التي قد يتم تضمينها بخلاف ذلك؛
أي مسؤولية عن أي تلف أو خسارة مباشرة، أو غير مباشرة، أو لاحقة تحدث لك فيما يتعلق بتطبيق “حياتي”
المراسلات:
إذا كانت تساورك أي مخاوف، وكان لديك أي استفسارات، وتعليقات، وطلبات بشأن الشروط الخصوصية المشار إليها أو بشأن تطبيق “حياتي”، فيرجى حينئذٍ الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: support@hayateh.com
الشروط الخصوصية لتطبيق "حياتي"
تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي “عقد” بين شركة Mappone المالكة لتطبيق "حياتي" ومستخدمي التطبيق. وتحكم الشروط الخصوصية هذه استخدامكم لتطبيق "حياتي" والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية تجمع بين مقدمي خدمة قراءة علم الفلك وبين العملاء المستخدمين للتطبيق، حيث يسمح تطبيق "حياتي" لمقدمي خدمة قراءة علم تقديم الخدمات للعملاء مستخدمي التطبيق وفقاً لما يتيحه التطبيق.
إن اي استخدام من قبلك للخدمات التي يوفرها تطبيق “حياتي” يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.
تحتفظ Mappone بحق تعديل او تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للتطبيق مراجعة الضوابط والشروط الخصوصية بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه، من خلال الرابط www.hayateh.com كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام “حياتي” للمعلومات التي تقدم من قبل مستخدمي التطبيق.
أحقية الحصول على الخدمات
أنت تقر وتضمن التالي:
أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات “حياتي” او منعك من استخدامها في اي وقت من الأوقات.
أنك لست منافساً ل “حياتي”، كما أنك لا تقدم اي منتج منافس للخدمات المقدمة من "حياتي".
أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد.
التعهدات والضمانات
أنت تقر وتضمن بأنك:
يحق ل “حياتي” رفض تقديم الخدمة أو استخدام التطبيق دون إبداء أسباب.
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه - على سبيل المثال لا الحصر) هو ملكية ل “حياتي”.
الأسعار
تعتمد الاسعار الظاهرة في التطبيق لكل خدمة قبل الطلب وقد يختلف السعر بحسب عالم الفلك وزمن طلب الخدمة وتوفر مزودي الخدمة في نطاق البحث.
الدفع
يحتفظ تطبيق "حياتي" لنفسه بالحق في تعديل الاسعار على استخدام خدمات التطبيق.
إذا قرر تطبيق "حياتي" في تعديل الاسعار، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه.
يمكن ان تجد الأسعار التي يطبقها مقدمو خدمة قراءة علم الفلك مقابل تقديم الخدمة من خلال التطبيق.
يجوز لتطبيق "حياتي" تعديل أو تحديث الأسعار من وقت لآخر. يقع على عاتقك مسؤولية البقاء على معرفة بالأسعار الحالية لخدمة قراءة علم الفلك.
يتوجب عليك دفع قيمة خدمة قراءة علم الفلك إلى مقدم الخدمة عبر متاجر أبل ستور أو غوغل بلاي، حتى يتم تقديم الخدمة لك. وتتحمل وحدك مسؤولية دفع جميع الرسوم وفي موعدها. وإنك تقر بأن أي مبلغ يُدفع لا يمكن استرداده بعد تقديم الخدمة.
التعويض
بموافقتك على الشروط الخصوصية الماثلة واستخدام التطبيق أو الخدمة، فإنك توافق على وإبراء ذمة تطبيق "حياتي" والشركات التابعة له والجهات المرخِّصة له وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:
المسؤولية القانونية
تعديل الخدمات
يحتفظ تطبيق "حياتي" بحقه، وبإرادته المنفردة، بأن يقوم في أي وقت بالآتي:
تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها.
إذا قررت ادارة تطبيق "حياتي" إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.
حدود المسؤولية
لا تقدم ادارة تطبيق "حياتي" أية ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي" وعلى مسؤولية علماء الفلك.
ادارة تطبيق "حياتي" لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات.
ولن تكون ادارة تطبيق "حياتي" أو وكلاؤها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسؤولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها أو الاعتماد عليها.
الأمان
إنك تقر بتحملك المسؤولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسؤولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك.
كما أنك توافق على إخطار ادارة تطبيق "حياتي" إذا أصبحت على علم بأي استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
مدة العقد وإنهاؤه
يكون العقد المُبرم بينك وبين “Mappone” غير محدد المدة. ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت بحذف التطبيق المُثبّت على هاتفك الذكي حذفًا نهائيًا، وبذلك تعطل استخدامك للتطبيق والخدمة. يمكنك أن تغلق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت.
يحق لإدارة تطبيق "حياتي" إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي:
انتهاك أو خرق أي شرط من شروط الإستخدام،
إذا رأت ادارة تطبيق "حياتي" أنك تسيء استخدام التطبيق أو الخدمة.
إن ادارة تطبيق "حياتي" غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد.
تعديل الخدمة وشروط الإستخدام
تحتفظ ادارة تطبيق "حياتي" لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط الإستخدام الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع www.hayateh.com أو بإرسال إخطار لك من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
يجوز لتطبيق ”حياتي” أن يضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.
الإخطار
يجوز لإدارة تطبيق "حياتي" أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو التطبيق، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى “حياتي”
القانون المعمول به وحل النزاعات
تخضع شروط الإستخدام الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط الإستخدام الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو التطبيق، للقوانين والأنظمة المطبقة في لبنان وتفسر وفقا لها
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لدى شركة Mapponeوتطبيق حياتي
سياسة الخصوصية الحالية تم تحديثها بتاريخ أبريل 2017
لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند تحميل تطبيق حياتي وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
وكذلك تم وضع سياسة الخصوصية هذه من أجل تعزيز ثقتك حيال خصوصية وسلامة تفاصيل المعلومات الشخصية التي تجمعها أو تحصل عليها Mappone نتيجة لاستخدامك لأي من خدماتها أو تطبيقاتها، ولا سيما تطبيق حياتي.
"أنت" نشير بها إليك، مستخدم التطبيق. "نحن " تعني شركة Mapponeأو تطبيق حياتي
"المستخدم" أو "المستخدمون" تشير إلى مستخدمي الموقع
شركة Mapponeأو تطبيق حياتي تشيران الى الشركة التي تقوم بتشغيل وصيانة التطبيق أو الى التطبيق مع كامل محتوياته حسبما يشير السياق. نقوم بالتعامل مع كافة البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالمستخدم بتوافق تام مع كافة تشريعات حماية الخصوصية ذات العلاقة.
توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي يجوز لنا جمعها والاحتفاظ بها بالإضافة إلى كيفية استخدامها والأشخاص الذين تتم مشاركتهم هذه البيانات. كما أنها تحدد كيفية الاتصال بنا إذا كان لديك أية استفسارات أو مخاوف بخصوص هذه المعلومات.
تحتفظ شركة Mappone بحق إجراء أية تغييرات على سياسة الخصوصية الحالية في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام منتجاتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا عبر الإنترنت الخاضعة لسياسة الخصوصية الحالية بمثابة موافقة منك على التغييرات التي نجريها من فترة لأخرى.
المعلومات التي نقوم بجمعها
تتطلب بعض التطبيقات أو الخدمات التي نقدمها إنشاء حساب للمستخدم. عند إنشاء حسابك، سوف نطلب منك توفير مجموعة من المعلومات، مثل الاسم وتاريخ الميلاد والموقع او تفاصيل الاتصال وتفاصيل الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى أو للحصول على تطبيقات وخدمات معينة، وتفضيلات الحسابات والتسويق ومشغل شبكة النقال الحالي
عند استخدام التطبيقات والخدمات التي نقدمها أو غيرها من أنظمة التشغيل، قد نتلقى المحتوى الذي اخترته للتحميل، مثل ملاحظاتك، والتعليقات، والصور،
المعلومات التي نجمعها بخصوص الشبكات الاجتماعية
إذا كنت تستخدم أي تطبيق من تطبيقات الشبكات الاجتماعية، أو صفحات أو مكونات إضافية أو كنت تستخدم أحد منتجاتنا أو خدماتنا التي تتيح التفاعل مع الشبكات الاجتماعية، فقد نتلقى معلومات تتعلق بحساباتك لدى الشبكة الاجتماعية.
على سبيل المثال: إذا قمت بتسجيل الدخول في أحد مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا باستخدام حسابك لدى الشبكة الاجتماعية فيس بوك، فقد نتلقى التفاصيل الأساسية من ملفك الشخصي لدى الشبكة الاجتماعية. قد تعتمد التفاصيل الأساسية التي نتلقاها على إعدادات خصوصية حسابك لدى الشبكة الاجتماعية، إلا أنها قد تشمل معرّف الشبكة الاجتماعية لديك، والاسم، والصورة الشخصية، والجنس، والدولة. قد نتلقى أيضًا معلومات إضافية من ملف التعريف لديك إذا سمحت لنا انت بالوصول إليه
كيفية استخدام Mappone للمعلومات التي تقدمها بنفسك أو التي تجمعها بمعرفتك وبموافقتك
انشاء وإدارة قواعد بيانات العملاء الخاصة بالمستخدمين وتتضمن معلومات الحساب الأساسية (مثل الاسم وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال)، ومعرفات الأجهزة القابلة للتطبيق (الخاصة بالأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى تطبيقات وخدمات معينة والحصول عليها) والمعلومات اللازمة او ذات الصلة بالقراءات الفلكية واستنتاجاتها.
لذا فمن المهم جدا الحفاظ على قواعد البيانات هذه متصفة بالأمان والخصوصية - وأن نمنحك إمكانية التحكم فيها
معلومات عن الجهاز
نجمع المعلومات المتعلقة بالأجهزة مثل طراز أجهزتك وإصدار نظام التشغيل ومعرِّفات الأجهزة الفريدة، ومعلومات عن شبكة الجوّال.
إفشاء المعلومات
ما الذي نفعله لتوفير الحماية لمعلوماتك الخاصة
ما الذي ينبغي علينا فعله لتوفير الحماية لمعلوماتك الخاصة
وفقًا للعادات المتعارف عليها على الإنترنت فإنه من المستحسن للأفراد أن يولوا اهتمامًا كبيرًا بحسابات المستخدم واتباع بعض القواعد الأساسية منها:
لا تستخدم أرقام المرور البديهية
يفضّل استخدام كلمات مرور طويلة جدًا (على الأقل 10 أحرف)
استخدم كلمات مرور تحتوي على مجموعة من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة.
حافظ على أمان أرقام المرور (لا تحاول تدوينها على الإطلاق أو مشاركتها مع أي شخص) مع مراعاة تغييرها بشكل دوري
خصوصية الأطفال
إن شركة Mappone تأخذ بعين الاعتبار الطفل الذي لم يبلغ عمره 16 عاما بعد. نحن لا نسعى عن عمد إلى جمع معلومات شخصية من أو حول الأطفال بالمخالفة لأي قوانين أو لوائح معمول بها.
إذا نما إلى علم شركة Mappone أنه تم إرسال معلومات شخصية إليها متعلقة بالأطفال ومخالفة للقوانين المعمول بها، فسوف تسعى الشركة إلى بذل الجهود اللازمة من أجل:
يتعين على أي والد أو وصي لديه استفسارات فيما يتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية المتعلقة بطفلهم الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم “اتصل بنا” او الارسال الى بريدنا الالكتروني support@hayateh.com
الاتصال بنا
يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط "اتصل بنا" المتوفر في التطبيق او الارسال الى بريدنا الالكتروني support@hayateh.com
عند الاتصال بنا
سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على التطبيق تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا تطبيق "حياتي"
في الختام
إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.